Garantia Produselor
Conditii generale
Conform prevederilor legale, consumatorii, intr-un termen de 2 ani de la livrarea produsului, vor avea dreptul sa ceara repararea produsului sau inlocuirea acestuia, fara plata, intr-o perioada de timp rezonabila ce nu poate depasi 15 zile calendaristice de la data la care a fost adusa la cunostinta lipsa conformitatii.
Garantia este definita, de legea nr. 449/2003, ca fiind angajamentul pe care S.C. Global Furniture 4 Bossy si-l asuma fata de dumneavoastra, fara solicitarea unor costuri suplimentare, de restituire a pretului platit de consumator, de reparare sau de inlocuire a produsului cumparat, daca acesta nu corespunde conditiilor enuntate in declaratiile referitoare la garantie sau in publicitatea aferenta.
Conditii in care garantia devine inaplicabila sau nula
Garantia nu se acorda produselor depozitate sau asamblate si/sau montate incorect, folosite inadecvat sau in alte scopuri, alterate sau curațate prin metode improprii sau cu substante neadecvate. Garantia nu acopera uzura normala a produsului, taieturi, incendierea, deteriorarea, furtul, decolorarea produsului sau a unor parti componente in urma expunerii la soare sau la o alta sursa puternica de caldura sau in urma contactului cu apa, vopsirea produsului de catre client, deteriorari ale produsului in urma unor calamitati, ruperea sau zgarierea produsului ca urmare a lovirii sale, defecte produse de depozitarea in conditii de umiditate, curatarea cu substante neadecvate;
-
Interventia, repararea sau modificarea produsului (debitare, gaurire, vopsire, lipirea altor repere).
Garantia oferita de S.C. Global Furniture 4 Bossy SRL are ca scop repararea sau inlocuirea fara nici un cost suplimentar a unui produs, daca se constata o lipsa de conformitate, un defect de fabricatie sau de material. Returnarea contravalorii se face numai daca produsul nu poate fi reparat sau inlocuit, cu exceptia produselor de folosinta indelungata in cazul carora durata cumulata de nefunctionare din cauza deficientelor aparute in termenul de garantie legala depaseste 10% din durata acestui termen.
Pastreaza factura sau bonul fiscal pentru a face dovada achizitiei si este obligatoriu pentru ca garantia sa fie valabila. Pentru orice nelamurire, sau daca nu esti multumit de calitatea produselor, ne poti contacta pe www.bossulica.ro sau la nr. de telefon 0756 479 348.